哈米尼斯的天空

說到風險管理相關的議題，我就會很直覺的想到鐵達尼這部電影...

在電影中有一幕是船長和建造者在介紹鐵達尼，它是用當時最新的技術和最富麗堂皇的規格去建造的
對於船的技術相當驕傲，並說明為了裝飾的緣故，把救生艇減少了，因為鐵達尼根本不會沉，所以不需要那些東西...

其實我們在管理時專案，是不是也曾經有過這樣的心態呢？
「因為XXX技術的緣故，所以不需要考慮....」
「YYY絕對不會發生，所以不需要....」

風險有些時候是無可避免的，但是「人的態度」不對，則處處都是危機
既使是一個小問題，都可能顛覆整個專案。

而什麼樣的態度是比較正確的吶？
不外乎是「相信莫非定律」「不要祈求船到橋頭自然直」
莫非定律所討論的，越是不可能會發生的事，越是有可能會發生；而發生之後，越是容易往你不想面對的狀況發展。像是電視上許多武打出身的演員常說：越是有把握的動作，越是有可能會失誤。

有些問題，的確是屬於船到橋頭自然直的，不過往往風險或危機都不是屬於這種類型的，越是不面對不處理，釀成大禍的機率越大，而PM也不應該期待會有「上帝之手」來幫助你，反而應該要腳踏實地，一步一腳印的去分析解決，才是面對風險、危機的王道。

最後，也補充一點，一個好的PM至少要有一張臉一張嘴；一張「神經兮兮的臉」，一張「唱衰用的烏鴉嘴」
因為神經兮兮，所以反而處處小心謹慎；因為常常唱衰，所以客戶和主管更能夠正視問題和風險。